黄陂景区讲解员业务技能up！

强技能 促发展，黄陂区2023年度旅游景区讲解员业务技能培训活动在辛亥革命博物院举办。

以培促学夯基础，以学促干强本领。为深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于做好新时代人才工作的重要讲话思想，全面提升我区旅游讲解人员的业务素质和服务水平，2023年11月28日下午，黄陂区文化和旅游局组织全区旅游景区、旅游咨询点及重点文化场馆50余名导游讲解员在辛亥革命博物院举办了黄陂区2023年度旅游景区讲解员业务技能培训活动。培训活动得到了辛亥革命博物院的大力支持，特邀辛亥革命博物院优秀讲解员为学员做现场示范讲解和业务技能培训。

此次培训包括现场示范讲解和集中交流学习两个主要环节。

在现场示范讲解环节。省红色旅游“五好”讲解员、辛亥革命博物院文博馆员丁辰从导游讲解员形体仪态、礼仪礼节、讲解技巧和行程安排等业务技能细节点切入，为学员现场示范讲解辛亥革命武昌起义纪念馆（北区）的基本构成、馆藏文物、展陈设计等重要内容，让学员在收获满满“干货”的同时增强对辛亥革命历史和首义精神的深刻了解。

参观学习间隙，学员们与丁辰讲解员进行了深入的学习交流，相互探讨导游讲解工作中遇到的各类难点问题，推动了学习交流走向深入。

随后，讲解员赵佳琪讲解了辛亥革命博物馆（南区）的建馆历程、建筑造型特色、武昌起义艺术浮雕等重要内容，使学员们进一步感悟革命精神、筑牢思想根基，激发讲解工作的热情和活力。

集中学习环节。辛亥革命博物院社交部主任、副研究馆员鲁珊以《讲解员成长之路》为题，从讲解员角色定位、讲解员礼仪规范、讲解技巧与方法三个方面为全体学员作现场报告和交流分享。鲁珊以丰富的导游讲解经验为切入点，通过生动的案例分享，为学员总结和提炼了做好导游讲解员的关键要素和必备业务技能，让学员找准角色定位的同时增强做好讲解工作的责任感和使命感，对导游讲解实践工作具有很强的指导和借鉴意义。

整场培训活动学员们学习氛围浓厚、学习积极性高涨、现场互动热烈。培训活动进一步加深了学员们对优秀导游讲解员应具备的专业素养和必备业务技能的直观认知和深入了解，成效显著。学员们一致认为实训课程贴合工作实际，帮助他们更加深入地了解了业务技能和服务规范，在今后工作中要再接再厉，持续学习，不断提升自身服务水平。

以干促效建新功，以效促进谋发展。今年是我区文化旅游重启、突围、振兴的关键之年，而服务质量提升则是实现突围、振兴的重中之重。我们将以此次培训为新的起点，坚定信心、鼓足干劲、勇毅笃行，以旅游服务质量提升助推文旅产业高质量发展，让导游讲解人员成为宣传推介黄陂的中坚力量，为讲好黄陂故事、传播黄陂声音作出更大地贡献。